Integritetspolicy för Diggibo i Kungsbacka AB (IVT Center Kungsbacka)

Din integritet är viktig för oss, och vi vill att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Här förklarar vi vilka uppgifter vi samlar in och varför, hur de används och delas, samt vilka rättigheter du har. Allt sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är Diggibo i Kungsbacka AB (IVT Center Kungsbacka), org.nr 556260-7100. Har du frågor om dataskydd eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:

Vilka uppgifter vi samlar in och varför

Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss, till exempel när du:

  • Begär offert eller beställer en tjänst/produkt: Vi samlar in ditt namn, din kontaktinformation och uppgifter som behövs för att kunna ge offert, ingå avtal och leverera det du beställt.
  • Kontaktar oss för support eller förfrågningar: T.ex. namn, telefon och e-post samt eventuell information du ger oss om ditt ärende, så att vi kan hjälpa dig och återkomma med ett svar.
  • Anmäler dig till nyhetsbrev eller marknadsföring: Namn och e-postadress för att kunna skicka ut information, nyheter eller erbjudanden du valt att ta del av. (Du kan när som helst avanmäla dig från utskick.)

Syftet med insamlingen är att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden mot dig som kund, ge dig god service och kommunicera effektivt. Vi kan även komma att använda dina uppgifter för kunduppföljning och förbättring av våra tjänster, samt – om du är kund hos oss – för att skicka relevanta erbjudanden eller information om nya produkter/tjänster.

All behandling av personuppgifter sker med stöd av giltig laglig grund: främst för att uppfylla avtal med dig eller baserat på ditt samtycke (t.ex. för nyhetsbrev). I vissa fall kan behandling ske utifrån ett berättigat intresse – till exempel vårt intresse av att ge befintliga kunder uppdateringar om service och produkter – men då gör vi en avvägning så att detta inte otillbörligt påverkar din integritet. Om vi stödjer oss på samtycke kan du alltid återkalla det.

Hur vi delar information

Din integritet är central, och vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar endast uppgifter med tredje parter när det behövs för att driva vår verksamhet och ge dig service, till exempel:

  • Samarbetspartners, leverantörer och digitala tjänster: Ibland anlitar vi betrodda företag – exempelvis underleverantörer för installation, leverans, IT-drift eller digitala plattformar för att tillhandahålla tjänster (t.ex. kundportal via Bovra Fastighetskonto™). Dessa parter får endast tillgång till de uppgifter som krävs för sitt uppdrag och agerar som våra personuppgiftsbiträden, vilket innebär att de bara får behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och i enlighet med avtal som skyddar dina uppgifter.
  • Myndigheter: Om vi enligt lag är skyldiga att lämna ut vissa uppgifter (t.ex. till Skatteverket vid ROT-avdrag eller på begäran av annan myndighet), så gör vi det i enlighet med gällande lagkrav.

Utöver ovanstående delas dina personuppgifter inte med någon obehörig. Alla eventuella mottagare är bundna av sekretess och GDPR-krav. Vi lagrar och behandlar dina uppgifter inom EU/EES och överför dem inte till länder utanför detta område.

Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det behövs. Det innebär att uppgifter kopplade till en offert eller beställning sparas så länge som krävs för att fullfölja avtalet och därefter så länge som lagar om t.ex. bokföring eller garantier kräver. Kontaktuppgifter för nyhetsbrev eller marknadsföring lagras bara tills du väljer att avbryta prenumerationen eller kontakten. Vi gör regelbundet en översyn och gallrar (raderar) personuppgifter som inte längre behövs.

Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR) flera rättigheter gällande dina personuppgifter:

  • Registerutdrag: Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi har om dig.
  • Rättelse: Om någon uppgift om dig är felaktig eller ofullständig, har du rätt att få den rättad.
  • Radering: Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter om de inte längre behövs för det ändamål de samlades in eller om vi saknar laglig grund att behålla dem. (Observera att vi inte kan radera uppgifter som måste sparas enligt lag, t.ex. transaktionsdata som omfattas av bokföringskrav.)
  • Invändning mot direktmarknadsföring: Du har rätt att när som helst säga nej till att dina uppgifter används för direkt marknadsföring. Vi kommer då sluta skicka marknadsföring till dig.
  • Återkalla samtycke: Om vi behandlar vissa uppgifter baserat på ditt samtycke, kan du när som helst återkalla ditt samtycke för framtida behandling.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss (se kontaktuppgifter ovan). Vi kommer att svara skyndsamt och hjälpa dig enligt gällande regler. Du har också rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (före detta Datainspektionen) om du har klagomål kring vår hantering av personuppgifter.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder – både tekniska (som kryptering och brandväggar) och organisatoriska (som behörighetsstyrning och utbildning) – för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förändring eller förlust. Endast behörig personal och betrodda parter (enligt ovan) som behöver informationen för angivet ändamål har tillgång till den.

Cookies (webbkakor)

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och för viss grundläggande analytisk information. Cookies kan exempelvis komma ihåg dina inställningar eller samla anonym statistik om hur webbplatsen används. Du kan ställa in din webbläsare att neka eller radera cookies.

Läs mer i vår separata Cookiepolicy för detaljer om vilka kakor vi använder och hur du kan hantera dem.

© 2025 Diggibo i Kungsbacka AB / IVT Center Kungsbacka